Con 2018 casi por terminar, nuestra agencia de marketing digital Ca Design Studio compiló las 5 mejores tendencias de Marketing en Redes Sociales en Costa Rica para finalizar el año con fuerza. Ya sea que necesites actualizar tu actual estrategia de marketing en redes sociales o presentar un enfoque completamente nuevo, estas tendencias han demostrado ser exitosas en redes sociales en lo que va este 2018.

Tabla de contenido

Tendencia n. ° 1: video marketing

El video marketing va en aumento a través de varias plataformas. Varias estadísticas recientes muestran cuán popular se está volviendo el video marketing. Alrededor del 80% del tráfico mundial de Internet está asociado a videos en línea; el 90% de los usuarios activos en las redes sociales comparten videos; y el 73% de las organizaciones B2B reportan resultados de ROI positivos al usar una estrategia de video marketing.

Más precisamente, se ha informado que el 64% de los usuarios tienen más probabilidades de hacer una compra después de ver un video que si ven una imagen de un producto o servicio. El 90% de las personas dice que ver un video de un producto les ayuda a tomar la decisión de comprar un producto o servicio, y colocar un video en una página de destino (landing page) puede aumentar la tasa de conversión en un 80%.

Mejores prácticas

Crea contenido de video atractivo y emocionante para el espectador. El disfrute de videos aumenta la intención de compra del usuario en un 97%.
Crea videos breves y concisos. La duración recomendada para videos es diferente para cada plataforma:
- Instagram: 30 segundos
- Twitter: 45 segundos
- Facebook 1-2 minutos
- YouTube: 2-5 minutos
Involucra a tu audiencia dentro de los primeros siete segundos del video. El comienzo del video no debería aburrirlos.
Haz que tu video sea amigable para dispositivos móviles.
Haz que cada video se ajuste a la audiencia de cada plataforma.

Implementar video en tu estrategia de marketing en redes sociales se ha convertido en una obligación en 2018, así que no te quedes atrás de tus competidores que ya están utilizando esta tendencia. Los expertos en producción de video de Ca Design Studio saben cómo crear videos atractivos y exitosos para cualquiera de tus campañas en redes sociales.

Tendencia # 2: Chatbots

Los chatbots son sistemas diseñados para crear conversaciones con usuarios humanos a través de Internet. Por ejemplo, si a una publicación que ves en Facebook reaccionas a ella con un; me gusta, comentarla o compartirla, se puede enviar una notificación a estos chatbots, que a su vez te enviarán un mensaje a través de Facebook Messenger. Esta es una forma eficiente para que las empresas generen mensajes a clientes potenciales. E 71% de los millennials esperan tener una experiencia de chatbot de sus marcas favoritas. Lo mejor de los chatbots es que pueden proporcionar respuestas automáticas al servicio de atención al cliente, respondiendo a las preguntas de los usuarios y promoviendo ofertas personalizadas a pedido.

Mejores prácticas

La expansión de chatbots en 2018 ha crecido rápidamente y muchas empresas de diversas industrias están alcanzando esta tendencia e implementándola en su estrategia de marketing en redes sociales. Los chatbots de LinkedIn y Facebook son las principales redes sociales 2018 que utilizan las marcas populares para beneficiar su marketing en redes sociales.

Tendencia n. ° 3: Transmisión en vivo

Casi todas las redes sociales han introducido transmisión en vivo. Para el año 2021, se estima que el mercado de transmisión de video alcanzará los 70.5 mil millones de usuarios. El video en vivo es más cautivador para las audiencias de la marca: el 80% de los usuarios activos de las redes sociales preferirían ver videos en vivo de una marca antes que leer tu blog. Los estudios han demostrado que a los usuarios les gusta ver videos en vivo porque saben que obtienen contenido real, sin editar. Además, la mayoría de las plataformas tienen una sección de comentarios donde los espectadores pueden hacer preguntas y obtener respuestas inmediatas.

Mejores prácticas

Transmisión en vivo de ocasiones especiales, espectáculos promocionales, presentaciones y eventos.
Transmite en vivo las próximas noticias, promociones y ofertas.
Transmite en vivo la fabricación de un producto.
Transmite en vivo un “cómo hacer” o preguntas y respuestas sobre tu producto o servicio.

Tendencia n.º 4: etiquetado de productos en instagram

Esta próxima tendencia es para Instagram específicamente. El etiquetado de productos es una nueva herramienta que Instagram introdujo en el otoño de 2017. Es posible que hayas reconocido esta herramienta desplazándose a través de tu feed de Instagram. Las publicaciones con etiquetas de productos tienen iconos pequeños de bolsas de compras en la esquina de la imagen. Cuando un usuario toca la foto, aparece una ventana emergente donde puede ver el título del producto y el precio. Cuando los usuarios tocan la ventana emergente, se les dirige a una nueva ventana donde pueden ver los detalles del producto y las imágenes más grandes. Desde allí, pueden hacer clic en la CTA, que puede incluir mensajes como “Compre ahora” o “Ver en el sitio web” y llévalos directamente a la página del producto de tu sitio web donde pueden realizar una compra. Esta es una gran oportunidad para mostrar sus productos en Instagram y llevar a los usuarios directamente a su página de compra.

Mejores prácticas

Usa imágenes claras, de alta calidad y coloridas.
Incluye instrucciones y una CTA en tu publicación.
Anuncia a tus seguidores que estás utilizando esta función a través de tu historia de Instagram, así como en otras plataformas de redes sociales.
Seguimiento de análisis con la herramientas Instagram.
Para usar el etiquetado de productos de Instagram, tu cuenta debe estar aprobada para comprar en Instagram.

Tendencia # 5: Realidad Aumentada

Snapchat fue la primera plataforma en introducir realidad aumentada a las redes sociales. Otras redes sociales como Instagram y Facebook han seguido esta tendencia, y continúa creciendo. La realidad aumentada es una herramienta popular que utilizan las industrias de la moda y la belleza para brindar a sus consumidores la oportunidad de probar el maquillaje, los peinados y la ropa antes de comprar en línea.

Mejores prácticas

Incorpora AR a los anuncios y publicaciones en las redes sociales y dirige a los usuarios de vuelta a la página de compra de tu sitio web.
Usa AR para atraer a tus usuarios con sus productos.
Usa AR para fomentar la compra por impulso para aumentar las ventas.

En 2018, se prevé que 200 millones de personas utilizarán la realidad aumentada, convirtiéndola en una herramienta inteligente para usar este año. El gasto en publicidad de AR está comenzando a crecer a medida que más y más empresas utilizan esta tecnología a través de las redes sociales.

Estas redes sociales pueden complementar cualquier estrategia de marketing entrante, ya sea que recién esté comenzando o que ya tenga una estrategia establecida. Los servicios de marketing digital de Ca Design Studio pueden ayudarte a afinar tu estrategia de marketing en redes sociales en este próximo 2019 usando estas tendencias y más. Programa una consulta con nosotros para obtener más información.

Si deseas mejorar la estrategia de redes sociales en tu empresa, nos dudes en contactarnos, en Ca Desing Studio estaremos muy felices de poder ayudarte.

Mira más contenido de redes sociales y markering digital en mi blog personal JuanCarlosChavarria.com