¿Que es y como te puede ayudar el Inbound Marketing?
Lesther Mairena
26 septiembre, 2017
Inbound Marketing es una metodología que consiste en atraer a los visitantes adecuados a tu sitio web convertirlos a clientes potenciales, cerrar la venta como clientes y entusiasmarlos de tal forma que compren otros servicios y te recomienden entre sus contactos.
Cuando los negocios adoptan la metodología inbound en realidad lo que buscan es crear su propio canal continuo de captación de clientes, para dejar de depender de solo comprar audiencias en medios de pago y de esta manera escalar su negocio de una manera rentable.
Nosotros en Ca Design Studio, combinando la metologia con la automatización te podemos ayudar a:
- Que tu negocio sea encontrado en Internet, por tus clientes ideales de manera social y en buscadores.
- Generar prospectos de calidad, para que no pierdas el tiempo en atender a la gente incorrecta.
- Educar bien a tus clientes potenciales para que lleguen bien al cierre y tus vendedores no tengan excusas en no llegar a sus metas.
- Y hacer que la relación con tus clientes sea duradera y no terminen abandonándote.
Supongo que tu equipo de marketing hace enormes esfuerzos combinando diferentes agencias y herramientas de marketing digital que al final no generaran prospectos de calidad, haciendo que tu equipo de ventas se sienta cada vez más frustrado y tus empieces a dudar sobre el retorno de la inversión.
Bien la forma en como nosotros trabajamos es la siguiente:
Primero vamos a analizar lo que te hace único, luego vamos hacer una investigación a profundidad para entender tus clientes ideales, utilizando encuestas, entrevistas y talleres, vamos a descubrir sus preocupaciones e intereses y como compran. Una vez definido tus buyer personas, vamos a encontrar que es lo que buscan en cada etapa de su recorrido de compra y que tipo de contenido le podemos ofrecer para ayudarlos a tomar una decisión de compra informal, luego trabajaremos de la mano con tu equipo de ventas, para entender su definición de un cliente potencial de calidad y asegurarnos de entregarles el contexto que necesitan para ayudarlos a cerrar una venta.
Juntos vamos a definir los objetivos SMART.
Luego vamos a crear un embudo de marketing y ventas que te ayude a convertir, el trafico web en leads y clientes y por supuesto si la estrategia lo amerita, rediseñar tus activos web como (sitio web, landingpages, etc) para que todos operen en armonía.
Con la estrategia bien definida y utilizando software de automatización todo en uno como HubSpot o ActiveCampain, nuestro equipo ejecuta todas las acciones tácticas que permitan alcanzar objetivos trazados.
Eso significa que nos vamos hacer cargo de: producir y distribuir tu contenido para tu blog y las redes sociales, nuestro equipo de contenido sigue un riguroso proceso para asegurarte de producir piezas de contenido únicas en formato de artículos para tu blog, infografías, ebooks, revistas y videos para acompañar todo el recorrido que seguirá tu cliente ideal y por supuesto todo el contendió lo haremos pensado en enamorar a tu cliente, así como a google.
Luego las visitas que vallan llegando a tu sitio web las convertiremos en prospectos, para eso crearemos llamadas a la acción, landing pages. Formularios que iremos optimizando con test A/B para asegurarte la mayor tasa de conversión
Iremos educando a tus Leads creando listas inteligentes en función del momento de compra en que se encuentran, solo así nos aseguraremos de entregar el mensaje a la persona correcto en el momento oportuno. En esta etapa, utilizaremos el poder de la automatización para crear workflows que lleven a tus clientes potenciales a la parte inferior del embudo de ventas y de esta manera, asegurarnos de entregarle a tu equipo de ventas los clientes potenciales más calificados.
Finalmente, con el uso de un CRM y enseñándole a tu equipo como interpretar toda la información que los clientes potenciales van dejando en tu sitio web, vamos a enseñarles a como conectar, aconsejarlos, convertirlos en clientes y deleitarlos para que regresen por más.
Recuerda las personas están huyendo de las marcas que las persiguen con anuncios invasivos, llamadas en frio o peor aún las tratan como una simple transacción
En cambio, se están siendo cada vez más atraídas por marcas que les entregan contenido relevante que acompaña de manera natural su viaje de compra.
Si eres Gerente General, Gerente de Marketing o Comercial te invito a liderar la transformación digital de tu negocio utilizando en enfoque inbound
